مرحبًا بك في فولكس (VOULX). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
1. قبول الشروط
عند استخدام موقع فولكس أو إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة. وإذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع للأغراض الشخصية والقانونية فقط، ويُمنع:
- استخدام الموقع لأي نشاط مخالف للقانون.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي.
- إساءة استخدام الخدمات أو تقديم معلومات غير صحيحة.
3. المنتجات والأسعار
نسعى دائمًا إلى عرض المنتجات والأسعار بدقة، ومع ذلك:
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب شاشة الجهاز.
- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- يحق لفولكس تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
- تخضع جميع الطلبات لتوفر المخزون.
4. الطلبات والدفع
عند إتمام عملية الشراء:
- يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة.
- يحق لفولكس إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة.
- لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد مراجعة الطلب وإتمام إجراءات المعالجة.
- قد يتم إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في عملية الدفع.
5. الشحن والتوصيل
نعمل على تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
لا تتحمل فولكس مسؤولية أي تأخير ناتج عن:
- شركات الشحن.
- الظروف الجوية.
- العطلات الرسمية.
- الظروف الخارجة عن الإرادة.
6. الاستبدال والاسترجاع
يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالموقع، مع الالتزام بالشروط المحددة المتعلقة بحالة المنتج والفترة الزمنية المسموح بها.
7. الحسابات الشخصية
عند إنشاء حساب في الموقع:
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- تتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- يحق لفولكس تعليق أو إغلاق أي حساب يثبت إساءة استخدامه.
8. الملكية الفكريةجميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:
- الشعار.
- الصور.
- التصاميم.
- النصوص.
- الهوية البصرية.
- الأكواد البرمجية.
هي ملكية حصرية لفولكس، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة مسبقة.
9. تحديد المسؤولية
يبذل فريق فولكس أقصى جهده لضمان دقة المعلومات واستقرار الموقع، ومع ذلك لا نضمن خلو الموقع من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية بشكل دائم.
ولا تتحمل فولكس أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
10. تعديل الشروط
يحق لفولكس تعديل شروط الخدمة في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية، ويصبح أي تعديل ساريًا بمجرد نشره على هذه الصفحة.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الموجودة داخل الموقع.